云雀客服如何提高我的网站访客、微信粉丝转化率?

· 对接微信公众号对话
  只要您的公众号获得了微信认证,即可使用云雀客服对接微信公众账号对话,不再错过粉丝消息。

· 微信公众号自动追粉
  关注公众号后,系统根据设定自动向粉丝发送消息,可在48小时内设定8条消息定时发送,让粉丝更有对话欲望。

· 掌上客服
  下班后直接使用手机微信即可接待客户,不再需要守在电脑前。

· 更智能的话术
  根据大数据统计的最有效的预置话术,无需设置直接使用。

· 更快的加载速度
  比一般客服软件加载速度快约30%,更早到达用户终端。

· 随心订制品牌界面
  随心定制的对话界面,更加贴合您的品牌,有趣的对话表情,和客户零距离。

· 更有用的统计报表
  从推广角度和客服管理角度推出的统计报表,真正提高企业效率。

云雀客服如何收费?
申请试用后,您可以免费试用15天,试用期内不限功能,试用期过后我们将按每客服账号每年600元的标准收取费用。
云雀内置CRM如何使用?
当客服收集到客资时,可以在界面右侧填入客户的姓名、手机号、微信、QQ等客资,还可以标记客户的备注,例如“已约王先生”、“7月婚期”等,在后期统计时,即会展现这些客资。
云雀统计哪些数据?
在用户进入网站时,云雀就会统计用户的来源,随后会统计用户在每个页面上的行为,并实时反馈给客服,以便客服做出相应的产品推荐,预知用户的心理。 每天,云雀客服的后台会从用户来源(搜索引擎、关键词)、用户质量(开口率、客资转化率)等多个维度生成统计报表,为网络营销提供数据支持。 同时,云雀会生成客服工作报表,从客服的转化率、工作时间、回复速度等多个维度提供客服工作情况的报表。