在微信平台中接入云雀
告别用户冗长的等待时间,区别于微信后台的繁琐操作,提升粉丝互动性。
告别用户冗长的等待时间,区别于微信后台的繁琐操作,提升粉丝互动性。
激活沉默粉丝
针对于新关注的公众号粉丝,
可以在48小时内设置多条追粉消息,
由系统自动智能发送,引导用户开口。
监控访客动向
访客点击公众号菜单栏时弹出提醒,
有效了解客户动向,方便随时沟通。
一键触及海量粉丝
文字、表情、图文贴、链接、图片,
都可一键批量发送给你的粉丝,
省时、省力、省心。
不占用公众号群发配额
不受服务号每月4次群发限制,
不受公众号48小时限制。
群发内容多种多样,
图文贴、外链、H5、小程序等。
云雀&微信官方合作
识别粉丝关注来源的广告计划和ID,
广告转化效果一目了然。
云雀&微信官方合作
云雀数据回传至微信广告系统,
准实时查看推广粉丝转化效果,
oCPM / oCPA 投放更精准。
提升公众号服务能力
对高频问题设置关键词回复,
可回复图文链接、小程序卡片、小程序链接等,
多公众号公用,为粉丝提供24小时自助服务。
精准统计渠道粉丝数据
通过渠道二维码(带参数的二维码),
可得知粉丝是通过扫描哪个二维码关注而来,
同时系统还可统计不同二维码带来的粉丝数量。
增加聊天趣味性
追粉话术中添加创意类图片或者图文贴,
打破固有对话模式,塑造个性化客服形象。
区别跟进对话
粉丝分为开口/互动/沉默三种类型,
直观了解所有粉丝互动情况。
防止遗漏消息
客服离线后粉丝开口,在客服下次上线时,
提示未回复粉丝,避免遗漏未接待的粉丝消息。