云雀提供哪些功能？

客服工作台

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  访客IP·地域

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  浏览轨迹

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  客服转接

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  快捷回复

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  消息预知

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  同事协同回复

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  访客分配

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  访客黑名单

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  手机值班

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  离线留言

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  对话转接

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  来源渠道

丰富多彩的DIY界面

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• 

  聊天按钮图标

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  对话框广告位

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  邀请框样式

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  气泡颜色

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  聊天按钮颜色

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  客服头像

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  聊天窗口背景

CRM客资管理

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  客资录入查询

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  客资数据导出

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  客资格式检查

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  数据安全·加密算法

更多功能

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  自动追粉

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  在线智能监控

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  分流接待

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  报表统计分析

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  专属技术支持

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  批量群发

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  群发模板消息

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  自定义聊天链接

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  客服权限设定

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  粉丝分组管理

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  自定义结束对话

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  快捷发起对话

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  客资编辑

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  客服管理

AI智能客服

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  智能询问

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