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统计管理在云雀中接入抖音企业号
丰富企业号的沟通能力，实现流量转化，提升线上获客效果
免费试用
全渠道多场景对话 抢占抖音流量红利
访客行为接入
及时掌握客户动态
快速响应客户咨询
客户流失率减少58%
智能分配客服
自动匹配人工客服
提高客服工作效率
用户体验度约提高90%
自动营销获客
减少人工重复劳动
助力企业轻松获客
客资转化率约提升62%
客户信息管理
完善抖音用户画像
优化渠道营销策略
企业成本支出约降低85%
多抖音号统一管理
提高获客效率
多抖音号接入整合多渠道对话，客服可以同时接待多个企业号的咨询，私信消息即时提醒，避免响应不及时而导致客户流失。
一键快捷回复预设抖音快捷回复，一键发送话术，快速响应客户咨询，减少客户等待时间。
PC/手机值班支持PC+手机双向接待，随时随地与客户保持沟通，防止员工使用抖音app分散客服注意力，影响日常工作。
访客消息实时接入
洞察用户心理
抖音消息全接入访客点击私信按钮、发送私信消息、评论主页视频、评论广告视频、抖音主页预约、填写留资卡片都能接入云雀对话界面，客服可用私信、评论等方式回复粉丝各类消息。
点私信来源识别实时跟踪访客点私信来源，以便客服初步判断客户需求，准备更周全的话术方案，提升客户体验。
消息防撤回保留客户已撤回消息，让客服不再错过任何一条消息，避免到手客资白白流失。
自动化营销获客
沉淀私域流量
点私信追粉针对点击私信按钮的用户可在30秒内设置3条追粉消息，系统按照设定时间智能发送话术，模拟人工客服追粉，粉丝开口后自动转接人工，提高客服获客效率。
批量发送筛选指定人群，一键群发消息，针对不同人群实现精准化营销。
发送计划定时发送追粉消息，在指定时间对最近24小时开口的访客进行持续营销。
完善抖音用户画像
实现精准营销
客资快速录入当客户留下联系方式，客服可以一键复制并保存客资信息，添加客户姓名、性别、地区、备注等，以便后期管理。
用户标签管理标签功能可以帮助客服进一步精确用户属性，完善用户画像，后期可以利用营销工具针对标签用户实现精准营销。
客资信息管理支持客资数据筛选、查看、导出，有效防止客资信息丢失，增加数据安全保障。
多维度立体化运营
加速渠道转化
关键词回复预设高频问题及回复，提升抖音企业号客服24小时在线应答能力，支持设置延时回复，减少用户防备心理，增加开口率。
滚动消息向用户分发不同的内容，将粉丝导流至不同的销售路径，灵活分流客户
抖音统计在抖音统计中可查看关键转化数据，如开口率、客资率等，有利于管理者分析渠道效果，为后续的营销策略提供帮助。
